Пятница, 31.01.2025, 17:59
Приветствую Вас Гость | RSS

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПЕРЕВОДЫ И РЕМОНТ КОМПЬЮТЕРОВ.

Каталог статей

Главная » Статьи » Мои статьи

Распознавание речи

Общее название широкой области речевых технологий, за которым кроется целый ряд достаточно обособленных направлений, каждое из которых ориентировано на решение конкретных прикладных задач и требует отдельной проработки.

Автоматическое распознавание речи — это процесс преобразования речевого сигнала в текст.

Использование в продукции

Система мониторинга и оценки качества работы операторов контакт-центра

  • Запись телефонных переговоров операторов
  • Автоматический анализ переговоров с использованием инструментов речевой аналитики
  • Оценка качества работы операторов
  • Определение эмоционального состояния дикторов
 

Система с распределенной клиент-серверной архитектурой для быстрой обработки больших объемов аудиоинформации.

 

Локальное программное обеспечение для поиска ключевых слов в архивах аудиофонограмм.

  • Приглашение сотрудников на совещания и другие мероприятия
  • Поздравления клиентов, партнеров и сотрудников с праздниками
  • Экстренное оповещение в чрезвычайных ситуациях
  • Напоминания о коммунальных и других задолженностях
 

Автоматическая система информирования клиентов.

  • голосовое оповещение по цифровым каналам связи
  • рассылка SMS-сообщений и электронной почты
  • интеграция с CRM-системами
  • формирование персональных сообщений
 
  • Распознавание и синтез речи
  • Поддержка ведущих IVR платформ
  • Совместимость с open source IP PBX

Естественный интуитивно понятный способ навигации.

  • поддержка современных CMS платформ
  • совместим со всеми интернет-браузерами
  • идеален для создания интерактивных Web-проектов
 
  • распознавание и синтез русской речи
  • обработка входящих звонков в компанию и внутренних звонков сотрудников
  • совместимость с любыми IP PBX
  • управление с помощью WEB -интерфейса
  • статистика звонков
 
  • приём и обработка 100% поступающих звонков
  • работа со всеми типами телефонов
  • срок окупаемости системы: 6-10 месяцев
  • Прием и обработка до 100 000 вызовов в сутки
  • Средний уровень автоматизации - 95%
Категория: Мои статьи | Добавил: Berseker (28.12.2013)
Просмотров: 563 | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
Имя *:
Email *:
Код *:
Форма входа
Категории раздела
Мои статьи [210]

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0
Яндекс цитирования
Радио
Валюта
Ежедневные курсы валют в Республике Казахстан
Поиск
продвижение сайта в поисковых системах потолок из гипсокартона своими руками
Наш опрос
Оцените мой сайт
Всего ответов: 55
Мини-чат